快捷自助递交,告别电话排队

时间:2015-08-03 00:00 作者:官网 手机订阅 神评论

新闻导语

快捷自助递交,告别电话排队

还在为打客服电话反映问题却遇到忙线,接通了又一时半会儿讲不清问题而烦恼?转投在线客服的怀抱,发现光打字把事儿说清还费了不少时间?所以你在寻求更快捷简单的方法向客服反映问题吗?

不用再寻觅了,全新自助递交系统在微信公众号上线了!告别寻求客服帮助的年代,一切全靠自己解决吧,只要简单几步,递交和跟踪全搞定!

怎么玩儿?看这里!

首先,你得关注“盛大游戏服务号”。关注后进入公众号,猛戳“我的客服”,就可以看到“事件递交”啦~。

戳完进入递交的页面,选择您需要进行事件递交的账号,如果看不到账号,先别急,去账号管理这里绑定好您的账号就行啦。曾经递交过的事件,也会在这里显示哦~

在下一个页面中,选择您的问题类别,注意哦,选择正确的分类,可以帮助您的问题更快的得到针对性的解决哦!


好了,下面就可以正式递交您的问题了,按照页面上的内容认真填写吧!另外,务必要如实填写您的个人信息哦,这样有助于我们更快的处理及联系到您。

填写完毕,毫不犹豫的按下“确定递交”按钮吧!

然后回到您的事件列表中,通过自助递交的事件,都可以在这里查看到处理进度和处理结果,一目了然,快捷方便!

点开列表上任意一条事件,就可以查看详细的内容和处理结果了。当然,如果您对事件的处理不满意,还可以重新递交,让客服为您再次审核处理。

另外,一旦您的事件有了处理结果后,还会有微信推送信息发送给您哦!保证您不会错过在第一时间了解您的事件处理结果。

介绍到这里,亲立即行动起来,立即体验快捷自助递交之旅。

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